Wie eröffne ich ein Konto bei Lucky Ones?
Das ist so einfach wie noch nie. Klicken Sie auf der Hauptseite vom Lucky Ones Casino auf REGISTRIEREN, füllen Sie das Registrierungsformular aus und klicken Sie auf „Ein Konto erstellen“. Anschliessend werden Sie sofort auf die Einzahlungs-Seite weitergeleitet. Ausserdem erhalten Sie einen Willkommensbrief mit einem Verifizierungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihr Konto zu aktivieren.
Darf ich mehr als ein Konto haben?
Nein, wir erlauben nur ein Konto pro Person, damit alles fair bleibt.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Am schnellsten können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf „Einloggen“ und dann auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken. Dann erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines neuen Passworts. Dieser Vorgang dauert etwa 30 Sekunden. Wenn Sie das Passwort nicht selbst zurücksetzen oder sich nicht in Ihr E-Mail-Konto einloggen können, kontaktieren Sie unser Kundendienst-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] . Sobald wir bestätigt haben, dass Sie wirklich Sie selbst sind, können wir Ihr Passwort zurücksetzen.
Wie füge ich meinem Konto eine weitere Währung hinzu?
Loggen Sie sich einfach ein, gehen Sie in Ihr persönliches Profil unter „Mein Konto“, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Währung hinzufügen“ und wählen Sie eine Währung aus dem Dropdown-Menü.
Welche Währungen akzeptiert Lucky Ones für Ein- und Auszahlungen?
Ihre Ein- und Auszahlungen können in den folgenden Währungen vorgenommen werden: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, ZAR, CHF, BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, BNB, DOG, TRX, ADA, LTC.
Woher weiß ich, ob meine Einzahlung auf meinem Konto gutgeschrieben wurde?
Einzahlungen werden in der Regel sofort im Bereich „Mein Guthaben“ unter „Mein Konto“ angezeigt.
Werden mir für Ein- und Auszahlungen Gebühren berechnet?
Wenn Sie Geld auf Ihr Lucky Ones-Konto einzahlen, übernehmen wir die Transaktionskosten für den Empfänger. Das heisst, dass wir dafür bezahlen, dass Sie Geld einzahlen. Je nach Ihrem Zahlungsanbieter kann dieser eine Gebühr für das Senden von Geld an uns erheben. Wenn Sie Geld auszahlen lassen, zahlen Sie die Gebühr, die der Zahlungsanbieter erhebt.
Was ist der Mindestbetrag, den ich einzahlen und auszahlen lassen kann?
Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt in der Regel 20 € oder den entsprechenden Gegenwert in Ihrer Währung. Je nach gewählter Auszahlungsmethode kann dieser Betrag variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Zahlungsseite oder erhalten Sie von unserem Support-Team.
Warum werden Ihre Spiele manchmal langsam oder unterbrochen? Wie kann ich das vermeiden?
Die Geschwindigkeit Ihrer Spiele hängt ausschließlich von Ihrer Internetverbindung ab. Da unsere Spiele einen ständigen Datenaustausch erfordern, benötigen sie eine ausreichende Internet-Bandbreite. Wir empfehlen, die Anzahl der anderen Web-Anwendungen, die gleichzeitig mit unseren Casino-Spielen auf Ihrem Computer laufen, zu begrenzen, um die Leistung unserer Spiele zu verbessern.
Kann ich mit mobilen Geräten spielen?
Ja, unsere Spiele sind mobilfreundlich. Öffnen Sie einfach Lucky Ones und starten Sie ein beliebiges Spiel, das auf der Casino-Startseite angezeigt wird!!
Wie kann ich sicher sein, dass der Auszahlungsprozentsatz in Ihren Spielen fair ist?
Das Lucky Ones Casino basiert auf einer Software, die von Itech Labs zertifiziert wurde, einem ISO/IEC 17025-konformen australischen Prüflabor für Online-Gaming-Systeme. Das bedeutet, dass der RNG (Random Number Generator) den Branchenanforderungen entspricht und alle Ergebnisse, die Sie während Ihres Spiels erhalten (Walzen in Spielautomaten und ausgeteilte Karten in Kartenspielen), zufällig sind. Die Auszahlungen für alle Spiele sind ebenfalls branchenüblich und liegen zwischen 95 und 98%.
Was passiert, wenn meine Internetverbindung während des Spiels ausfällt?
Wenn Ihre Internetverbindung ausfällt, können Sie das Spiel nach der Wiederherstellung der Verbindung an der Stelle fortsetzen, an der es unterbrochen wurde. Die Ausnahme sind Multiplayer-Spiele, bei denen auch andere Spieler an den Wetten teilnehmen.
Welche Arten von Sportwetten kann ich platzieren (z. B. Moneyline, Spread, Totals)?
Bitte sehen Sie sich Abschnitt 5 „Spezifische Sportregeln“ in unseren Sportwetten-Regeln an, um alle Wettarten zu erfahren, die wir anbieten.
Was ist Live- oder In-Play-Wetten?
Live- oder In-Play-Wetten ermöglichen es Ihnen, eine Wette abzuschliessen, nachdem ein Sportereignis begonnen hat und währenddessen. Die Quoten ändern sich im Verlauf des Spiels je nach Spielgeschehen.
Was ist eine Einzelwette?
Eine Einzelwette ist die einfachste Form der Sportwette: Sie setzen auf ein einzelnes Sportereignis und ein bestimmtes Ergebnis. Wenn Ihre Vorhersage korrekt ist, gewinnen Sie entsprechend der festgelegten Quote. Zum Beispiel: Eine Wette darauf, dass Team A ein Spiel gewinnt, ist eine Einzelwette. Das Ergebnis bestimmt direkt, ob Sie gewinnen oder verlieren.
Was ist eine Kombiwette (oder Akkumulator)?
Eine Kombiwette, auch Akkumulator genannt, kombiniert zwei oder mehr Einzelwetten zu einer einzigen Wette. Alle ausgewählten Ergebnisse müssen korrekt sein, damit die Wette gewinnt. Die Quoten multiplizieren sich, was zu potenziell höheren Auszahlungen führt.
Was ist eine Systemwette?
Eine Systemwette erlaubt Ihnen, mehrere Kombinationen Ihrer Tipps zu setzen, sodass Sie auch gewinnen können, wenn nicht alle Vorhersagen korrekt sind. Zum Beispiel: Bei einem „2 aus 3“-System gewinnen Sie, solange mindestens zwei Ihrer drei Tipps richtig sind. Es bietet mehr Flexibilität und geringeres Risiko im Vergleich zur Kombiwette.
Wie lange dauert es, bis eine Wette ausgewertet wird?
Wetten werden ausgewertet, sobald das Ergebnis offiziell von der zuständigen Quelle oder Sportbehörde bestätigt wurde. Die Dauer kann je nach Sportart und Veranstalter variieren.
Sind alle meine Daten bei Lucky Ones sicher?
Das Lucky Ones Casino verwendet SSL-Technologie und die neuesten Anti-Betrugstechniken, um die volle finanzielle Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Ausserdem behandeln wir Ihre persönlichen Daten vertraulich und verwenden sie nur, um Ihnen Glücksspieldienste anzubieten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Datenschutz und Sicherheit.
Wie reiche ich meine Dokumente ein? Wie kann ich Ihren Status überwachen?
Sie können alle erforderlichen Dokumente direkt in Ihrem persönlichen Profil hochladen. Sobald Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zum Hochladen auf die „Dokumente“-Seite. Über diese Registerkarte können Sie auch den Status der Dokumente einsehen.